Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen 4 Balance Concepts und den Klient*innen (im Folgenden „Klient“) für die gebuchten Dienstleistungen. Mit der Terminbuchung erkennt der Klient diese AGB an, und die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
4 Balance Concepts behandelt alle persönlichen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Die Patientendaten gehören dem Klienten und werden auf Anfrage jederzeit herausgegeben. Zur Verwaltung und Fakturierung können Daten mit involvierten Therapeut*innen sowie externen Partnern wie Ärzten, Vertrauensärzten und Softwaredienstleistern ausgetauscht werden.
Gebuchte Termine sind verbindlich und werden exklusiv für den Klienten reserviert. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen oder weniger als 24 Stunden (25 min. Termine) und 36 Stunden ab (40 min. Terminen) im Voraus abgesagt werden, wird der Klient für eine Gebühr in Höhe des entsprechenden Honorars Zahlungspflichtig.
Für ärztlich verordnete Behandlungen, die durch die Krankenkasse abgedeckt sind, erfolgt die Verrechnung direkt mit der Versicherung (System „Tiers payant“). Private Behandlungen oder nicht erstattete Kosten müssen vom Klienten selbst getragen werden. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zu begleichen, und Zahlung vor Ort ist in bar, per Karte oder Twint möglich.
Im Falle ausstehender Prämien (Leistungsaufschub) bei der Krankenkasse bzw. Fehlen einer gültigen Verordnung oder Unfalldaten werden Sie für die erbrachten Leistungen zahlungspflichtig.
Sollte eine Versicherung die Kostenübernahme verweigern, übernimmt der Klient diese Kosten selbst. Es wird empfohlen, im Vorfeld eine Kostenübernahmezusage der der Kranken- oder Unfall Versicherung einzuholen und zu klären wer Zahlungspflichtig ist.
Die Behandlungen erfolgen nach heutigen anerkannten physiotherapeutischen und therapeutischen Standards. Ein Erfolg der Behandlung kann jedoch nicht garantiert werden.
Der Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Basel, Schweiz, und es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
4 Balance Concepts behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Version 1 / 07.2024
